الهيئة الاتصالات السعودية الشكاوي
خدمات الشكاوى شكاوى خدمات الاتصالات.
الهيئة الاتصالات السعودية الشكاوي. خدمة أرقامي تتيح للمستخدم الاطلاع على تفاصيل أرقام الهاتف وشرائح البيانات المسجلة برقم هويته لدى مقدمي خدمات الاتصالات وتقنية المعلومات حرصا من الهيئة على حماية المستخدم والحفاظ على خصوصيته ومنع. تهدف هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات من خلال هذه الخدمة إلى تمكين عملاء البريد من التواصل مع الهيئة لطرح شكاواهم و معالجتها. هيئة الاتصالات تعر ف بالبيئة التنظيمية التجريبية لتطبيقات التوصيل. عقدت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات اليوم الأحد ورشة عمل للتعريف بالمرحلة الثانية من مشروع البيئة التنظيمية التجريبية لتطبيقات التوصيل.
من خلال هذه الخدمة تتيح لك هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات التقدم بشكوى في حال واجهتك أي مشكلة في خدمات الاتصالات أو خدمات البريد. هيئة الاتصالات السعودية هي الهيئة المسؤولة والتابعة لشركة الاتصالات ولكن اختصاصاتها فقط تكون لتلقي شكاوي وطلبات واحتياجات الجمهور أو العملاء حيث تسعى دوم ا لتكون الفرصة أمام الجميع أكثر مما كانت سابق ا فيما يخص. هي أحد الخدمات التي تقدمها هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات والتي تتيح للمستخدم في حال وجود مشكلة في أي من خدمات الاتصالات وتقنية المعلومات مع أحد مقدمي الخدمة المرخص لها من قبل الهيئة من التقدم بشكوى لمقدم. عبر موقع هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات السعودية يتم الدخول على الخدمات المقدمة حيث يتم تقديم خدمة الشكاوى ومعرفة أرقامي وكذلك الاستعلام عن معاملة وكثير من الخدمات ونشرح.
وأوضح المتحدث الرسمي لهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات عادل أبوحيمد أن 96 من تلك الشكاوى تم معالجتها من قبل الهيئة واتخاذ الإجراءات النظامية بشأن الـ 4 من تلك الشكاوى.